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售后服务 保修期（各产品保修期见下表1）在产品交付当日起算。
保修期内，我公司免费提供故障诊断、设备维修、零部件更换（需收取材料成本费）等服务。保修期外则收取一定的服务费。
以下因素不在免费保修范围之内：
①因自然灾害等不可抗拒外力或人为操作不当造成的故障与损坏。
②因自行拆装、修理造成的设备故障与损坏。
2.现场技术指导服务
若用户面临重大飞行任务，我公司提供有偿现场指导服务，派遣专业技术人员协助或代替用户执行任务，确保飞行任务的顺利完成。
3.软件升级
任何购买我公司产品的客户均享有设备软件免费升级的权利。若有相应的更新，我公司会通知相关用户，用户可上网在公司网址下载升级文件或将相应产品寄回公司总部由公司技术人员完成升级。
4.在线技术支持
我公司提供电话支持和电子邮件支持服务。用户可于工作日（上午10：00—下午5：00）拨打010 62383285-829咨询相关技术问题。
产品质保期列表
| 更新时间：2011.07.21 |
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